公式SNS

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

竹村株式会社

運営統括責任者

竹村敏之

所在地

愛知県名古屋市中区丸の内2-13-19

電話番号

052-231-0301

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・ゆうちょ銀行でご購入の際の振替手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料（ご購入金額10,000円を超える場合代引き手数料無料）

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。

不良品

商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは返品にて対応をいたします。

販売数量

特に指定は御座いませんが、ご希望在庫量がない場合、在庫範囲内のみでのご対応となります。

引き渡し時期

通常2日〜6日程頂いております。土曜日・日曜日・祝日の発送はしておりません。
ギフトラッピングやメーカー取り寄せの商品、風呂敷の名入れなど発送までにお時間がかかる場合は、
必ず当店より納期をメールにてお知らせいたします。
ご注文後はメールをご確認いただきますようお願いします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

クレジットカード・銀行振込・代金引換

お支払い期限

・銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いします。

・代金引換の場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。

返品期限

(1)商品は未開封・未開梱の商品に限り返品が可能です。
■次の商品は返品をお受けできません。
1. お届け後8日以上経過した商品。
2. 開封・開梱された商品。
3. お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。
4.お取り寄せ品、訳あり品、セット品の一部、商品ページに返品不可特記のある商品

(2)商品お受取りから7日以内に、当店までご連絡をお願いいたします。

(3）お客様都合のご返品は、返送時の送料・手数料等はお客様ご負担とさせていただきます。
※お客様都合とは「注文商品の間違い」、「注文個数の間違い」など。

(4)他の商品への交換は対応しておりません。

(5)ご返金は、返品商品到着確認後、お手続きをいたします。

(6)返品の際には必要事項をご連絡下さい。なお、ご返品お申し込みのご連絡が無い場合、返品をお受けできませんのでご了承下さい。
※返送時には宅配便等をご利用ください。お荷物伝票の控えは確認のため2ヶ月保管して下さい。

返品送料

返送時の送料・手数料等はお客様ご負担とさせていただきます。
必ずお荷物追跡サービスを利用した配送方法でご返送下さい。
返品時にご利用頂いたお荷物伝票の控えは返金の確認が取れるまで大切にお持ちください。
ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、傷などの品質上の問題があった場合の送料は当社にて負担いたします。